Estas Condiciones del servicio (el «Contrato») son un acuerdo entre BEGIN SAS ( «Begin Inc.» o «nosotros» o «nuestro») y usted ( «Usuario» o «usted» o «su»). Este acuerdo establece los términos y condiciones generales de uso de los productos y servicios puestos a disposición por Begin Inc. y de la página web begin.com.co (colectivamente, los «Servicios»). Al utilizar los Servicios, usted acepta que quedará vinculado por el presente Acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no está autorizado para utilizar o acceder a los Servicios.
- Las políticas y los acuerdos adicionales
- El uso de los servicios también se rige por las siguientes políticas, que se incorporan por referencia. Al utilizar los Servicios, también está de acuerdo con los términos de las siguientes políticas.
- Los términos adicionales también pueden aplicarse a determinados servicios, y se incorporan por referencia en este documento según sea el caso. Por ejemplo, si se registra un nombre de dominio con nosotros, entonces el Acuerdo de Registro de Dominio será también aplicable en su caso y se incorpora a la presente.
- Elegibilidad de Cuentas
- Al registrarse o utilizar los Servicios, usted representa y garantiza que:
- Es mayor de dieciocho (18) años de edad o más. Los servicios están destinados únicamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Cualquier registro, uso o acceso a los Servicios, por cualquier persona menor de dieciocho (18) no está autorizado y es una violación de este Acuerdo.
- Si utiliza los Servicios en nombre de otra parte está de acuerdo que está autorizado para obligar a dicha persona objeto de este Acuerdo y para actuar en nombre de la otra parte con respecto a cualquier acción que realice en relación con los Servicios.
- Es su responsabilidad de proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre los formularios de inscripción, incluyendo una dirección de correo electrónico que es diferente del dominio que está firmando bajo. Si alguna vez hay un problema de abuso o que necesita ponerse en contacto con usted, vamos a utilizar la dirección de correo electrónico principal que tenemos en archivo. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto de su cuenta, incluidas todas las cuentas de dominio es exacta, correcta y completa en todo momento. Begin Inc. no es responsable de ningún tipo de retraso en los Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier registro de dominio que han cesado gracias a la información de contacto desactualizada que se encuentra asociado con el dominio. Si necesita verificar o cambiar su información de contacto, puede utilizar el Area de Clientes y Portal de Soporte para actualizar su información de contacto. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la terminación de su cuenta. En las compras de servidores dedicados o algunos otros casos, es posible que tenga que presentar una identificación emitida por el gobierno y, posiblemente, una exploración de la tarjeta de crédito utilizada para fines de verificación. El no proporcionar la información solicitada puede dar lugar a su pedido sea negado.
- Usted acepta ser completamente responsable por todo el uso de su cuenta y de cualquier acción que tenga lugar a través de su cuenta. Es su responsabilidad de mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta.
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El servicio y los datos que proporcione a Begin Inc. con centro de operación en Colombia (CO) a menos que se disponga otra cosa. Si accede al servicio desde fuera de Colombia, está transfiriendo voluntariamente información (que puede incluir datos de identificación personal) y el contenido a Colombia. y usted acepta que nuestra recolección, uso, almacenamiento y compartición de la información y el contenido está sujeto a la leyes de Colombia, y no necesariamente de la jurisdicción en la que se encuentra.
- Al registrarse o utilizar los Servicios, usted representa y garantiza que:
- Transferencias o Migración
Nuestro equipo de transferencias y migración hará todo lo posible para ayudarle a mover su sitio web a nosotros. Las transferencias se proporcionan como un servicio de cortesía. Nosotros no damos ninguna garantía en cuanto a la disponibilidad, la posibilidad, o el tiempo requerido para completar una transferencia de cuenta. Cada empresa de alojamiento está configurada de manera diferente, y algunas plataformas de alojamiento guardan los datos en un formato incompatible o de su propiedad, lo que puede hacer que sea muy difícil, si no imposible, para migrar algunos o todos los datos de la cuenta. En algunos casos es posible que no seamos capaz de ayudarle en una transferencia de datos de su antiguo proveedor. El servicio de transferencia o migración es gratuito está disponible dentro de los treinta (30) días a partir de su fecha de inscripción. Las transferencias fuera de los treinta (30) días incurrirá en un cargo; por favor, para recibir una cotización contacte con un miembro de nuestro Departamento de Transferencias. En ningún caso, Begin Inc. se hace responsable de los datos y ficheros perdidos o faltantes resultante de una transferencia hacia o desde Begin Inc.. Usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de datos en todas las circunstancias.
- Contenido de Begin Inc.
Excepto para el Contenido de Usuario (como se define más adelante), todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, software, audio y otros archivos, y su selección y disposición, y todo el software utilizado para proporcionar el servicios (colectivamente, «Contenido de Begin Inc.»), son propiedad exclusiva de Begin Inc. o de licencia. El Contenido de Begin Inc. no puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, distorsionado, mostrado, publicado, transmitido, vendido o explotado para cualquier propósito en cualquier forma o por cualquier medio, en su totalidad o en parte, salvo en lo expresamente permitido en el presente Contrato. Es posible que no, directa o indirectamente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o intentar derivar el código fuente o otros secretos comerciales de cualquier contenido de Begin Inc.. Cualquier uso del Contenido de Begin Inc., distinto al específicamente autorizado en este documento, está prohibida y se anulará automáticamente sus derechos de uso de los Servicios y cualquier Contenido de Begin Inc. Todos los derechos de uso del Contenido de Begin Inc. que no se conceden expresamente en este Acuerdo están reservados por Begin Inc. y licencias de Begin Inc.
- Contenido del usuario
- Usted puede ser capaz de cargar, almacenar, publicar, mostrar y distribuir información, texto, fotos, vídeos y otros contenidos en o a través de los Servicios (colectivamente, «Contenido del Usuario»). Contenido del usuario incluye cualquier contenido enviado por usted o por los usuarios de cualquiera de sus sitios web alojados a través de los Servicios ( «Sitios Web del usuario»). Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario y cualquier transacción u otras actividades realizadas en o a través de los sitios web de el usuario. Al publicar o distribuir el Contenido de Usuario en o a través de los Servicios, usted representa y garantiza a Begin Inc. que (i) Tiene todos los derechos necesarios para publicar o distribuir dicho Contenido de Usuario, y (ii) su publicación o distribución de dicho Contenido del usuario no lo hace infringir o violar los derechos de terceros.
Únicamente con fines de prestación de los Servicios, usted otorga a Begin Inc. una licencia no exclusiva, libre de regalías, licencia y derecho global para: (i) utilizar, reproducir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, modificar, traducir, citar (en su totalidad o en parte), publicar y distribuir contenido de los usuarios; y (ii) crear archivos o copias de seguridad de contenido de usuario y los sitios web de los usuarios. Excepto los derechos otorgados expresamente en el presente documento, Begin Inc. no adquiere ningún derecho, título o interés en o para el Contenido del Usuario, todos los cuales serán únicamente de usted.
- Begin Inc. no ejerce ningún control sobre, y no acepta ninguna responsabilidad por, contenido de usuario o el contenido de cualquier información que pasa a través de ordenadores, concentradores de red y puntos de presencia o de Internet de la red de Begin Inc. Begin Inc. no controla el Contenido de Usuario. Sin embargo, usted reconoce y acepta que Begin Inc. puede, pero no está obligado a, tomar inmediatamente las medidas correctivas a la sola discreción de Begin Inc. incluyendo sin necesidad de retirar la limitación de la totalidad o una parte del contenido del usuario o de los usuarios de los sitios web, y suspender o cancelar cualquier y todo servicio sin reembolso si usted viola los términos de este Acuerdo. Por el presente acuerdo en que Begin Inc. no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier acción correctiva que pueda tomar.
- Usted puede ser capaz de cargar, almacenar, publicar, mostrar y distribuir información, texto, fotos, vídeos y otros contenidos en o a través de los Servicios (colectivamente, «Contenido del Usuario»). Contenido del usuario incluye cualquier contenido enviado por usted o por los usuarios de cualquiera de sus sitios web alojados a través de los Servicios ( «Sitios Web del usuario»). Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario y cualquier transacción u otras actividades realizadas en o a través de los sitios web de el usuario. Al publicar o distribuir el Contenido de Usuario en o a través de los Servicios, usted representa y garantiza a Begin Inc. que (i) Tiene todos los derechos necesarios para publicar o distribuir dicho Contenido de Usuario, y (ii) su publicación o distribución de dicho Contenido del usuario no lo hace infringir o violar los derechos de terceros.
- Productos y servicios de terceros
- Proveedores de Terceros
Begin Inc. puede ofrecer ciertos productos y servicios de terceros. Tales productos y servicios pueden estar sujetos a los términos y condiciones del proveedor de terceros. Descuentos, promociones y ofertas especiales de terceros pueden estar sujetos a restricciones y limitaciones adicionales por parte del proveedor de terceros. Debe confirmar los términos de cualquier compra y el uso de los bienes o servicios con el proveedor específico tercero con quien está tratando.
- Proveedores de Terceros
Begin Inc. no hace ninguna representación o ni da garantía al respecto, y no es responsable de la calidad, disponibilidad, o la puntualidad de los bienes o servicios proporcionados por un proveedor de terceros. Usted se compromete a todas las transacciones con estos proveedores de terceros bajo su propio riesgo. Nosotros no garantizamos la exactitud o integridad de cualquier información relativa a los proveedores de terceros. Begin Inc. no es un agente, representante, administrador o fiduciario de usted o el tercero proveedor en cualquier transacción.
- Begin Inc. como revendedor o licenciador
Begin Inc. puede actuar como un distribuidor o licenciador de ciertos servicios de terceros, hardware, software y equipos utilizados en relación con los Servicios ( «No Productos de Begin Inc.»). Begin Inc. no será responsable de cualquier cambio en los servicios que causan que los No Productos de Begin Inc. resulten obsoletos, requerir la modificación o alteración, o afectar de otro modo la prestación de los Servicios. Cualquier mal funcionamiento o defectos de fabricación de los productos que no son Begin Inc., ya sea vendido, licenciado o proporcionado por Begin Inc. no se considerará un incumplimiento de las obligaciones de Begin Inc. en virtud del presente Acuerdo. Los derechos y recursos que pueda tener relación con la propiedad, la concesión de licencias, el rendimiento o el cumplimiento de cualquier producto que no es de Begin Inc. se limitan a los derechos concedidos a usted por el fabricante de estos productos no Begin Inc. Usted tiene derecho a utilizar cualquiera de estos productos de terceros suministrados por Begin Inc. sólo en relación con el uso de los servicios de lo establecido en el presente Acuerdo. No harás intento de copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o modificará este producto o para usarlo no tiene conexión con los Servicios. Usted no podrá revender, transferir, exportar o re-exportar cualquier producto que es de Begin Inc., o cualquier dato técnico derivados de los mismos, en violación de cualquier ley, reglas o reglamentos aplicables. - Sitios web de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad o están controladas por Begin Inc. ( «Sitios de terceros»), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, dibujos, diseños, sonido, vídeo, información, y otra contenido o elementos que pertenecen a, o procedentes de terceros ( «contenido de terceros»). No somos responsables por cualquier Contenido de Sitios o Tercera Parte que se accede a través de los Servicios. Sitios de terceros y contenido de terceros no son investigados, supervisados o verificados con la exactitud, adecuación o integridad de los mismos. Si usted decide acceder a sitios de terceros o para acceder o utilizar cualquier contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que nuestros términos y condiciones dejan de ser. Debe revisar los términos y políticas del tercero aplicable, incluyendo la privacidad y prácticas de recopilación de datos de cualquier sitio web al que acceda. - Seguridad de la cuenta y Sistemas de Begin Inc.
- Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados en su cuenta son seguros y los permisos de los directorios se establecen correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando es posible, establecer permisos en la mayoría de los directorios a 755 o más restrictiva posible. Los usuarios son los responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de los poderes, como el nombre de usuario y contraseña. Usted está obligado a utilizar una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que se comprometa a utilizar una contraseña más segura. Auditorías se pueden hacer para evitar contraseñas débiles de ser utilizado. Si se realiza una auditoría, y su contraseña se considera débil, se lo notificaremos y dar tiempo para que usted pueda cambiar o actualizar su contraseña antes de suspender su cuenta.
- Los Servicios, incluyendo todo el equipo relacionado, redes y dispositivos de red sólo se incluyen para uso del cliente autorizado. Begin Inc. puede, pero no está obligado a, controlar nuestros sistemas, incluyendo, sin limitación, para asegurar que el uso está autorizado, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado, y para verificar los procedimientos de seguridad, la supervivencia y la seguridad operacional. Durante el seguimiento, la información puede ser examinada, grabada, copiada y utilizada para los fines autorizados. Al utilizar los Servicios, usted autoriza la vigilancia para estos fines.
- Cualquier cuenta que se conecta a una red de terceros o sistema sin la autorización del tercero está sujeto a la suspensión. El acceso a las redes o sistemas fuera de su control directo requiere el consentimiento expreso por escrito del tercero. Begin Inc. puede, a su discreción, solicitar la documentación para probar que su acceso a una red de terceros o del sistema está autorizado.
- Cualquier cuenta que nos hace recibir un informe de abuso puede ser terminada y/o negar acceso a los servicios suspendidos. Si no se quita el contenido malicioso de su cuenta después de haber sido notificado por Begin Inc. de un problema, nos reservamos el derecho a restringir el acceso a los servicios colocado como deshabilitados.
- Begin Inc. se reserva el derecho a migrar su cuenta desde un centro de datos a otro con el fin de cumplir con las políticas de centros de datos aplicables, las leyes locales o por razones técnicas o de otro sin previo aviso.
- Compatibilidad con los Servicios
- Usted se compromete a cooperar plenamente con Begin Inc. en relación con la prestación de los servicios de Begin Inc.. Es el único responsable de proporcionar cualquier equipo o programa informático que pueda ser necesaria para su uso de los Servicios. En la medida en que la ejecución de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo podrá depender de su rendimiento de sus obligaciones, Begin Inc. no es responsable de los retrasos debido a su falta de cumplimiento puntual de sus obligaciones.
- Usted es el único responsable de garantizar que todos los sitios web de contenido de usuario y usuario son compatibles con el hardware y el software utilizado por Begin Inc. para proporcionar los servicios, lo que puede ser cambiada por Begin Inc. de vez en cuando en nuestra única discreción.
- Usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de todo el Contenido de Usuario, incluyendo, pero no limitado a, los sitios web de los usuarios. Begin Inc. no garantiza que Back-up cualquier Contenido de Usuario, y hay que aceptar el riesgo de pérdida de todo el Contenido de Usuario.
- Facturación y pago de Información
- Prepago.
Es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago está actualizada, y que todas las facturas se pagan a tiempo. Usted se compromete a pagar por los servicios antes de que el período de tiempo durante el cual se proporcionan tales servicios. Sujeto a las leyes aplicables, reglas y regulaciones, los pagos recibidos se aplican en primer lugar a la factura pendiente más antigua de su cuenta de facturación. - Renovación automática.
A menos que se disponga otra cosa, usted está de acuerdo que hasta ya menos que notifique a Begin Inc. de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma automática periódica para evitar cualquier interrupción en sus servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada con nosotros. - Impuestos.
Tarifas correspondientes para los servicios no incluyen ninguna venta aplicable, el uso, los ingresos, los impuestos especiales u otras contribuciones impuestas por cualquier autoridad fiscal. Los impuestos correspondientes se añadirán a la factura que expida Begin Inc. como un cargo separado para ser pagado por usted. Todas las cuotas no son reembolsables cuando se paga menos que se indique lo contrario. - Retraso en el pago.
Todas las facturas debe ser pagado dentro de los diez (10) días antes de la fecha de vencimiento de la factura. Cualquier factura que está pendiente por más de diez (10) días puede resultar en la suspensión o terminación de los servicios. El acceso a la cuenta no se restablecerá hasta que haya recibido el pago. Si usted no puede pagar las cuotas a que se refiere el presente documento, Begin Inc. puede suspender o terminar su cuenta y llevar a cabo los gastos de recaudación incurridos por Begin Inc., incluyendo, sin limitación, cualquier arbitraje y los honorarios legales y honorarios razonables de abogados. Begin Inc. no activará nuevos pedidos o activará nuevos paquetes para los clientes que tienen un saldo pendiente en su cuenta. Los servidores dedicados y Business son susceptibles de no ser recuperados y todo el contenido eliminado si usted no puede hacer el pago a tiempo. Si se efectúa un pago atrasado no reactivará automáticamente los servidores dedicados o Business. Póngase en contacto con Begin Inc. directamente después de realizar un pago tarde para reactivar el servidor dedicado o Business. - Los pagos de dominio.
Es el único responsable de notificar al Departamento de Facturación de Begin Inc. a través de un ticket de soporte creado a partir de http://support.begin.com.co después de comprar un dominio. Avisos de renovación de dominio se proporcionan como un recordatorio de cortesía y Begin Inc. no es responsable de la falta de renovación de un dominio o una falta de notificación de un cliente sobre la renovación de un dominio. La renovación de dominios se facturan y se renovaron los treinta (30) días antes de la fecha de renovación. - El fraude.
Es una violación de este Acuerdo por el uso indebido de forma fraudulenta o usar tarjetas de crédito, tarjetas de carga, transferencias electrónicas de fondos, cheques electrónicos, o cualquier otro método de pago. Begin Inc. puede reportar cualquier mal uso o uso fraudulento, según lo determine la sola discreción de Begin Inc., a las autoridades gubernamentales y policiales, servicios de información de crédito, instituciones financieras y/o compañías de tarjetas de crédito. - Diferencias en factura.
Usted tiene treinta (30) días para discutir cualquier cargo o pago procesado por Begin Inc. Si usted tiene alguna pregunta sobre un cargo en su cuenta, por favor contacte a nuestro departamento de facturación para obtener ayuda.
- Prepago.
- Garantía de devolución del dinero
- Servidores dedicados o Business.
No hay reembolsos en los servidores dedicados. La garantía de devolución de cinco (5) días de dinero no se aplica a los servidores dedicados. - Hosting Clasico, VPS y servicios para Distribuidores.
Begin Inc. ofrece Cinco (5) días de garantía de devolución de dinero para Hosting Clasico, Compartido, VPS, y revendedor de servicios de alojamiento solamente. Sujeto a los términos descritos en la Sección 13 más adelante, si usted no está completamente satisfecho con estos servicios de alojamiento y cancela su cuenta en un plazo de Cinco (5) días de suscribirse a los servicios, se le dará un reembolso total del importe pagado por este servicio. Esta garantía de devolución sólo se aplica a los honorarios pagados por servicios de alojamiento y no se aplica a los gastos administrativos, gastos de instalación de software personalizado u otros costos adicionales, o para algún cargo por cualquier otro servicio adicional.
- Servidores dedicados o Business.
- Las cancelaciones y reembolsos
- Forma de pago.
No se realizarán reembolsos si utiliza cualquiera de los siguientes métodos de pago: giros por efecty, via, baloto, pagos de Western Union y cheques. Si utiliza cualquiera de estos métodos de pago, cualquier crédito aplicable será enviado a su cuenta de alojamiento en lugar de un reembolso. - Garantía de devolución del dinero.
Si una cuenta con una garantía de Cinco (5) días de devolución del dinero en compra y luego se cancela dentro de las primeras veinticuatro (24) horas del comienzo del término (el «Período de Garantía de devolución de dinero»), tendrá, a su solicitud por escrito al Equipo de Soporte de Begin Inc. (la «solicitud de reembolso») dentro de los noventa (90) días siguientes a la terminación o cancelación («Aviso Período»), recibirá un reembolso completo de todo hosting clasico, compartido, VPS y revendedor de alojamiento honorarios pagados previamente por usted a Begin Inc. para el período inicial ( «Garantía de Devolución de Dinero»); siempre que tal garantía de devolución o reembolso deberá ser debido a que solamente sobre su cumplimiento y la materia en todos los aspectos a los términos y condiciones de esta Sección 13. Las solicitudes de estas devoluciones deben hacerse por escrito al Equipo de Soporte Begin Inc. Los reembolsos sólo se expedirán por los servicios básicos de alojamiento clasico, compartido, VPS y revendedor y no incluyen gastos administrativos, gastos de instalación de software personalizado u otros costos adicionales, ni van a incluir cualquier cuota por cualquier otro servicio adicional. Las devoluciones de garantía de devolución de dinero no se acumularán, y no deben ser pagados en cualquier circunstancia, si no se proporciona la solicitud de reembolso aplicable dentro del plazo de preaviso. - La elegibilidad de reembolso.
Cuentas Sólo por primera vez son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si usted ha tenido una cuenta con nosotros antes, cancelado y firmado de nuevo, o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros, usted no será elegible para un reembolso. Al realizar Violaciónes de este Acuerdo renuncia a sus derechos a la politica de reembolso. - Productos y Servicios no reembolsable.
No hay reembolsos en servidores dedicados, servidores cloud o business, los gastos administrativos y gastos de instalación de software a medida. Tenga en cuenta sólo se considerará que las restituciones de dominio si el dominio se ordenó junto con un paquete de alojamiento y se emitirá a la sola discreción de Begin Inc. Los abonos emitidos por los nombres de dominio serán reducidos por el valor de mercado del gTLD. Las compras de ccTLD no son reembolsables. - Proceso de cancelación.
Usted puede terminar o cancelar los Servicios, dando aviso por escrito Begin Inc. a través de el formulario de cancelación en el area de clientes. En tal caso: (i) tendrá la obligación de pagar todos los cargos acumulados antes de la vigencia de dicha cancelación y (ii) Begin Inc. puede, en nuestra única discreción, devolverá el importe pagado por adelantado por los servicios básicos de alojamiento para la completa meses que quedan después de la vigencia de dicha cancelación (es decir, deberá ser devuelto sin cuotas parciales mes) menos los costos adicionales, impuestos aplicables y cualquier descuento que se aplica para el pago adelantado, siempre que no se encuentra en incumplimiento de este Acuerdo.
Una vez que recibamos su formulario de cancelación y han confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, se le informará por escrito (por lo general de correo electrónico) que su cuenta ha sido cancelada. La confirmación de su cancelación contendrá un número de ticket / seguimiento en la línea de asunto para su referencia y para fines de verificación. Debe recibir de inmediato un correo electrónico automático con un número de seguimiento que indica que «Su solicitud ha sido recibida ….» Begin Inc. confirmará su solicitud y procesar su cancelación poco después. Si no recibe una respuesta de nosotros, o no recibe el correo electrónico de confirmación automática en pocos minutos después de enviar su formulario de cancelación, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono al:
1-800-913-4924
Requerimos todas las cancelaciones que se realiza a través de el formulario en línea con el fin de (a) confirmar su identidad, (b) confirmar por escrito que usted está preparado para todos sus archivos y mensajes de correo electrónico que se retirará, y (c) la solicitud de documentos.Este proceso tiene como objetivo reducir la probabilidad de errores, solicitudes fraudulentas/maliciosos, y para asegurarse de que son conscientes de que sus archivos, correos electrónicos, y la cuenta se pueden retirar inmediatamente y permanentemente después de una solicitud de cancelación se procesa.
Las cancelaciones de hosting clasico, compartidas y distribuidor de serán efectivas en la cuenta de la fecha de renovación. Las cancelaciones de cuentas dedicados y VPS se harán efectivos inmediatamente.
- Dominios.
Renovación de dominios se facturan y se renuevan los treinta (30) días antes de la fecha de renovación. Es su responsabilidad notificar el departamento de facturación de Begin Inc. a través de un ticket de soporte creado a partir de http://support.begin.com.co de cancelar cualquier registro de dominios al menos treinta (30) días antes de la fecha de renovación. No se darán reembolsos una vez que se renueva un dominio. Todos los registros de dominios y renovaciones son finales. - Monedas extranjeras.
Fluctuaciones del tipo de cambio de pagos internacionales son constantes e inevitables. Todos los reembolsos se procesan en Pesos Colombianos (COP) o en Dolar Americanos (USD) según se requiera y reflejarán el tipo de cambio vigente en la fecha de la devolución. Todos los reembolsos están sujetos a esta fluctuación y Begin Inc. no es responsable de cualquier cambio en los tipos de cambio entre el momento del pago y el momento de la restitución. - Terminación
Begin Inc. puede terminar su acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, sin previo aviso en caso de que: (i) usted no paga las tasas debidas; (ii) se viola este Acuerdo; (iii) su conducta puede perjudicar a Begin Inc. u otros o causar a Begin Inc. u otros incurra en responsabilidad, según lo determinado por Begin Inc. en nuestra sola discreción; o (iv) que se especifique lo contrario en el presente Acuerdo. En tal caso, Begin Inc. no deberá reembolsarle los honorarios pagados por adelantado de dicha terminación, y usted estará obligado a pagar todos los cargos acumulados antes de la efectividad de dicha terminación. Además, Begin Inc. puede cobrarle por todos los cánones correspondientes a los Servicios para la parte restante del período de vigencia. Una vez concluidos los SERVICIOS por cualquier razón, CONTENIDO DE USUARIO, sitios web usuario y otros datos se eliminarán.
- Forma de pago.
- CPU, ancho de banda y uso de disco
- CPU permitido y uso del disco.
Todo el uso del espacio de alojamiento proporcionado por Begin Inc. está sujeta a los términos de este Acuerdo y la Política de Uso Aceptable.- el espacio de alojamiento compartido y cloud sólo podrá ser utilizada para los archivos web, correo electrónico activa y el contenido de los sitios web de los usuarios. el espacio de alojamiento compartido no puede ser utilizado para el almacenamiento (ya sea de medios de comunicación, mensajes de correo electrónico u otros datos), incluyendo, como fuera de las instalaciones de almacenamiento de archivos electrónicos, correo electrónico o FTP anfitriones. Begin Inc. se reserva expresamente el derecho de revisar cada cuenta compartida o cloud para el uso excesivo de CPU, espacio en disco y otros recursos que pueden ser causados por una violación de este Acuerdo o la Política de Uso Aceptable. Begin Inc. puede, en nuestra única discreción, cancelar el acceso a los servicios, aplicar cargos adicionales, o quitar o eliminar Contenido de Usuario para aquellas cuentas que se encuentran en violación de los términos y condiciones de Begin Inc.
- el uso de servidores dedicado y VPS está limitada por los recursos asignados al plan específico que ha adquirido.
- Uso. De ancho de banda
servidores compartidos y cloud no están limitados en su asignación de ancho de banda. El uso de ancho de banda ilimitado no está disponible para los revendedores, servidores dedicados o de VPS, que están sujetos a los términos del plan que ha adquirido y se puede ver en su panel de control.
- CPU permitido y uso del disco.
- Garantía de tiempo de actividad.
Si su servidor compartido o revendedor tiene un tiempo de inactividad física que está a la altura de la garantía de operatividad del 99,9%, puede recibir un (1) mes de crédito en su cuenta. Esta garantía de operatividad no se aplica al mantenimiento planificado. La aprobación de un crédito es a la sola discreción de Begin Inc. y puede ser dependiente de la justificación presentada. Informes de servicio control por terceros no podrán ser utilizados para la justificación debido a una variedad de factores, incluyendo la capacidad de red del monitor / disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado desde el sistema operativo y el servidor Web Apache o Nginx, que puede diferir del tiempo de actividad reportado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, por favor visite http://support.begin.com.co para crear un ticket de soporte al departamento de facturación con la justificación [dentro de los treinta (10) días a partir del final del mes para el que solicita un crédito]. Garantías de tiempo de actividad sólo se aplican a soluciones compartidas, cloud y revendedores. Los servidores dedicados están cubiertos por una garantía de red en la que el crédito es prorrateado por la cantidad de tiempo que el servidor está caído, que no está relacionada con nuestra garantía de operatividad. - Revendedor Términos y Responsabilidad del Cliente
- Los distribuidores se asegurarán de que cada uno de sus clientes cumple con este Acuerdo.
- Los revendedores son responsables de mantener a sus clientes. Begin Inc. no proporciona soporte a los clientes de los revendedores de Begin Inc.. Si los contactos del cliente de un revendedor Begin Inc, Begin Inc. se reserva el derecho de colocar una cuenta de cliente distribuidor en espera hasta que el distribuidor puede asumir responsabilidad por el cliente del distribuidor. Todas las solicitudes de apoyo deben ser realizados por el distribuidor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad.
- Los revendedores son también responsables de todos los contenidos almacenados o transmitidos en virtud de su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes. Begin Inc. llevará a cabo cualquier distribuidor responsable de ninguna de las acciones de sus clientes que violen la ley o el presente Acuerdo.
- Begin Inc. no es responsable de los actos u omisiones de nuestros revendedores. El distribuidor se compromete a indemnizar a Begin Inc. de y contra cualquiera y todas las reclamaciones hechas por cualquier usuario derivada de actos u omisiones del revendedor.
- Begin Inc. se reserva el derecho de revisar nuestro programa de revendedores en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando sea publicado en línea o en cualquier fecha posterior que pueda ser establecido por Begin Inc.
- Revendedores en el programa de revendedores de Begin Inc. asumen toda la responsabilidad de facturación y soporte técnico para cada uno de los usuarios se ha registrado por el distribuidor.
- Los servidores dedicados
Begin inc. se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado, si la contraseña en el archivo no es actual, de modo que podamos hacer auditorías de seguridad como es requerido por nuestro centro de datos. Es su responsabilidad asegurarse de que hay una dirección válida de correo electrónico y la contraseña raíz actual en el archivo para su servidor dedicado para evitar el tiempo de inactividad desde el restablecimiento de contraseñas forzados. Begin Inc. se reserva el derecho de auditar servidores como sea necesario y para llevar a cabo las acciones administrativas, a petición de nuestro centro de datos. Los servidores dedicados no están respaldados por nosotros. Es su responsabilidad de mantener copias de seguridad. Servidores dedicados que tienen facturas pendientes por más de diez (10) días pueden ser objeto de eliminación que se traducirá en la pérdida de todos los datos en el servidor. Begin Inc. no será responsable de ninguna pérdida de datos como resultado de dicha supresión. - Cambio en el precio
Begin Inc. se reserva el derecho de cambiar los precios o cualquier otro cargo en cualquier momento. Nosotros le proporcionaremos con al menos treinta (30) días de anticipación antes de cargar con cualquier cambio en el precio de los planes anuales o más largo plazo. Es su responsabilidad revisar periódicamente la información de facturación proporcionada por Begin Inc. a través de la herramienta de facturación del usuario o a través de otros métodos de comunicación, incluidos los avisos enviados o publicados por Begin Inc.. - Cupones
descuentos y bonos de descuento están reservados para las cuentas por primera vez o los clientes por primera vez solamente y no pueden ser utilizados para la compra de un registro de dominio a menos que se especifique lo contrario. Si se han inscrito previamente con un dominio particular, no podrá inscribirse de nuevo por ese dominio con otro cupón en una fecha posterior. Cualquier cuenta que se encuentra en violación de estas políticas será revisado por nuestro departamento de ventas y los gastos correspondientes se añadirá a la cuenta. Abuso cupón no será tolerado y puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta. Todos los cupones y descuentos sólo son válidos para la compra inicial y no afectan a la renovación o el precio recurrente. - Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO BEGIN INC. SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES RESPONSABLES A USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DERIVADO, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO, sitios web de usuario u otra MATERIALES accede o se descargará a través de servicios, aunque Begin Inc. es consciente o haya sido avisada de la posibilidad de tales daños.
No obstante cualquier disposición en contrario contenida aquí, LA RESPONSABILIDAD DE BEGIN INC. a usted, o NINGUNA PARTE RECLAME A TRAVÉS DE USTED, POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA A LA CANTIDAD PAGADA, EN SU CASO, POR USTED A BEGIN INC. POR LOS SERVICIOS EN EL PRIMER (1) MESES ANTES DE LA ENTREGA DE ACCIÓN INICIAL lugar a responsabilidad. Éste es un límite agregado. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN PRESENTE DOCUMENTO NO RECLAMO aumentar este límite. - Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne Begin Inc. nuestros afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (cada uno una «Parte Indemnizada» y, colectivamente, las «Partes indemnizadas») de y contra cualquier y todo reclamo, daños, pérdidas, responsabilidades, demandas, acciones, demandas, procedimientos (ya sean legales o administrativas), y gastos (incluyendo, pero no limitado a, los honorarios razonables de abogados) amenazado, afirmaron, o presentados por un tercero contra cualquiera de las partes indemnizadas que surja de o en relación con (i) el uso de los Servicios, (ii) cualquier incumplimiento o violación por su parte de este Acuerdo; o (iii) cualquier acto u omisión por parte suya. Los términos de esta sección sobrevivirán la terminación de este Acuerdo.
- Contratista independiente
Begin Inc. y usuario son contratistas independientes y ninguna parte del presente acuerdo sitúa Begin Inc. y usuario en la relación de principal y agente, socios o partícipes conjuntos. Ninguna de las partes tiene, explícita o implícitamente, o puede representarse a sí mismo como tener, ninguna autoridad para hacer contratos o entrar en cualquier acuerdo en el nombre de la otra parte, o para obligar o comprometer a la otra parte en forma alguna. - Ley que rige; Jurisdicción
Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, la formación de este Acuerdo o el incumplimiento de este Acuerdo, incluyendo cualquier reclamación basada en un supuesto agravio, se regirán por las leyes de el Estado Colombiano. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no se aplica a este Acuerdo. - Exención de responsabilidad
Begin Inc. no será responsable de los daños que pueda sufrir su negocio. Begin Inc. no ofrece garantías de ningún tipo, expresa o implícita de los servicios. Begin Inc. se exime de cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular, incluyendo la pérdida de datos como resultado de demoras, errores en la entrega, entregas equivocadas, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por Begin Inc. o nuestros empleados. - Las copias de seguridad y la pérdida de datos
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Begin Inc. puede revelar información del usuario a los organismos policiales sin consentimiento o notificación al usuario a petición legal de esos organismos. Cooperamos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley. - Acuerdo completo.
Este Acuerdo, incluyendo los documentos incorporados por referencia, reemplaza a todas las discusiones previas, las negociaciones y los acuerdos entre las partes con respecto a la materia objeto del mismo, y en este Acuerdo constituye el único y total acuerdo entre las partes con respecto a las materias reguladas por la presente. - Encabezamientos.
Los títulos en este documento son únicamente para conveniencia y no forman parte de este Acuerdo. - Cambios en el Acuerdo o los Servicios
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Si cualquier disposición o parte de cualquier disposición de este Contrato es ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones o partes restantes (a menos que se especifique lo contrario) de los mismos permanecerán en pleno vigor y efecto. - Renuncia
La falta o retraso por parte suya o Begin Inc. de ejercer cualquier derecho o recurso en virtud del presente operará como una renuncia a los mismos, ni el ejercicio individual o parcial de cualquier derecho o recurso impedirá cualquier otro ejercicio de cualquier derecho o recurso. No se renuncia expresa o asentimiento a, cualquier violación o incumplimiento de cualquier término o condición de este Acuerdo por cualquiera de las partes constituirán una renuncia, o un asentimiento a, cualquier incumplimiento posterior de la misma o por defecto de la misma o cualquier otro término o condición del mismo. - Asignación; Sucesores
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Ultima modificación: 11-10-2016 07:36:31